Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jd3

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa jd3 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng nền tảng casino và cá cược trực tuyến tại địa chỉ jd3.one và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng jd3": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do jd3 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng jd3.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản jd3 của người chơi.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi khác do jd3 cấp.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng jd3, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay vị trí địa lý.

Để đăng ký tài khoản jd3, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

jd3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Người chơi cam kết sử dụng nền tảng jd3 đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên jd3.
• Không sử dụng dịch vụ jd3 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ jd3 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

jd3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• jd3 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

jd3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 20x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• jd3 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

jd3 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện sẽ được hoàn tất theo điều kiện ban đầu.

Nền tảng jd3 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino live dealer, máy nổ hũ, cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, đá gà) và các trò chơi khác. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trên trang thông tin trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jd3 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• jd3 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản cụ thể.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng jd3 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jd3 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của jd3.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của jd3.

jd3 có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền theo từng tài khoản.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.

jd3 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

jd3 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của jd3 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng jd3.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của jd3 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

jd3 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

jd3 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

jd3 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Thông tin tài chính của người chơi không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp pháp.

Người chơi có quyền: Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

jd3 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jd3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và jd3, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. jd3 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của jd3 sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của jd3, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba hòa giải độc lập.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, jd3 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận cuối cùng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc jd3 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là jd3 từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.

Điều khoản & Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi thắc mắc về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]